Foro software de gestión QFACWIN

Hola,

sigo mirando el programa y me surgen dudas, somos un pequeño comercio que casi siempre damos ticket como justificante de compras. Sin embargo, en alguna ocasión un cliente al que siempre damos ticket puede pedirnos factura, ¿habría que editar en ese momento el cliente para ponerle como "formato de factura" una plantilla de factura? o ¿hay alguna opción para que cada vez que se cobre algo elegir ticket o factura?

Gracias por vuestra ayuda

Hola Víctor,

En QFACWIN los tickets se tratan como facturas y se imprimirán en función del formato asignado al cliente. Si no indicas un formato concreto para las facturas de un cliente se imprimen con el formato especificado por defecto en Empresa.

Debes crear o modificar el cliente Ventas al Contado y asignarle una forma de pago al contado y el formato de ticket. Así, cada vez que se hace una "factura" a este cliente, saldrá con formato de ticket y cobrada por defecto.

Si el cliente te pide factura, basta con modificar el cliente al hacer el tiquet. Si no tienes los datos de ese cliente, desde la misma factura puedes acceder al mantenimiento de clientes y darlo de alta.

Saludos,

Silma

disculpen cual es el formato de ticket por default aplicado a la impresion de tickets? esque quiero modificar el tamaño de letra
y disculpen

Hola Micaela,

El que se utiliza por defecto es el que se indica en la suite del cliente del TPV. Si no indicas un formato de ticket se imprime con uno estandard de facturas (queda muy grande). En diseñar facturas del menú Configurar, si abres los formatos verás que hay dos ejemplos de ticket. Mira cuál se ajusta mejor a tu impresora (en el menú Papel puedes ver o cambiar el tamaño) y modifícalo.

Saludos,

Sonia