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  • Gestión de Vales de descuento

    Los vales de descuento pueden utilizarse para promociones y para la gestión de devoluciones.

    Contiene los datos de los vales de la empresa.

    Existe un archivo de vales para cada empresa propietaria de los archivos maestros. Las empresas que utilizan archivos maestros de otra empresa no tienen este archivo en su directorio. Al seleccionar esta opción en una empresa que utiliza los archivos de otra, se accede al mantenimiento del archivo de vales de la empresa propietaria.

    Además de las opciones generales de mantenimiento, dispone de las siguientes características especiales:

    Pantalla de mantenimiento:

    gestión de vales de descuento y devoluciones

     

    Seleccione un vale para modificarlo o consultarlo. Haciendo doble clic sobre cualquier registro de vale, se accede su detalle.

    ACCESO A LOS REGISTROS: Se pueden localizar los registros por los campos que aparecen por defecto en la rejilla del mantenimiento y los que se añadan al configurarla. El campo Buscar permite localizar los registros por cadena según el campo seleccionado en Ordenado por. También se puede buscar por subcadenas utilizando los filtros. Consulte el apartado de mantenimiento de archivos para una información más detallada de las opciones de búsqueda y filtrado.


    CÓMO UTILIZAR LOS VALES DE DESCUENTO Y DEVOLUCIONES

    Los vales sirven para hacer promociones u ofertas con un descuento o para realizar el canje en una devolución. Para fines promocionales deben añadirse manualmente desde el mantenimiento de vales de descuento (menú Archivos-> Promciones y vales de descuento-> Vales de descuento). Se añaden automáticamente al anular total o parcialmente una factura o ticket y al canjear un vale de importe superior al de la compra.

    Al anular una factura, el programa muestra una pantalla para seleccionar si se desea un vale.

    Añadir vales de descuento y devoluciones al anular una factura

     

    En caso afirmativo, se añadirá un nuevo vale al archivo de vales por el importe de la factura anulada y se imprimirá. Los recibos de la factura anulada quedarán como cobrados con medio de pago 'VALE'. Se utiliza el medio de pago VALE en lugar de la forma de pago para poder agrupar los VALES en los cierres de CAJA.

    En el caso de facturas por albaranes, como deben anularse los albaranes y facturar los albaranes de anulación, se pueden generar los vales al anular un albarán. Al anular el albarán aparece una pantalla de confirmación en la que se pregunta si se desea generar el vale. Al pulsar Si se añade un vale por el importe del albarán y aparece el albarán de anulación listo para ser añadido. Al pulsar No se muestra el albarán de anulación listo para se añadido sin que se genere ningún vale. El botón Cancelar permite salir directamente sin añadir el albarán de anulación.

    Añadir vales de descuento y devoluciones al anular un albarán

    El Diseño de Impresión del vale se personaliza en Configurar-> diseñar vales de descuento. El vale por defecto es tamaño ticket pero puede establecerse cualquier tamaño.
    El formato de Impresión del vale que se utilizará en la empresa, debe indicarse en Empresa-> Mantenimiento -> modificar -> pestaña Preferencias.

    Los vales sólo se pueden canjear una vez y tienen un período de validez o caducidad. Pueden establecerse los meses de validez de los vales en el menú Configurar-> Preferencias-> pestaña Facturación (2).

    Los vales se canjean indicando el número de vale en el campo correspondiente al añadir una factura o ticket. El campo para indicar el vale se encuentra en la pestaña Recibos de la factura y en la parte inferior del TPV. Al indicar un vale, el programa comprobará que exista y no esté canjeado ni caducado. Si el vale es correcto y el importe del vale es superior al importe de la venta, se dará por cobrado el recibo de la factura y se generará e imprimirá un nuevo Vale por la diferencia. Si el importe del vale es inferior al de la venta, se generará un recibo cobrado por el importe del vale y otro por la diferencia.

    Al borrar una factura cobrada mediante un vale, se libera el vale dejándolo pendiente de canjear. Lo mismo pasa al borrar un recibo cobrado mediante un vale.

     


    Temas relacionados:

    Detalle del archivo de vales.
    Opciones generales de mantenimiento.