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MANUAL QFACWIN

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  • Actualizar la tienda virtual de PrestaShop

    Video-tutoriales: vídeos PrestaShop

    El menú Actualizar PrestaShop traspasa automáticamente las categorías, productos y fabricantes del programa de gestión QFACWIN a la tienda PrestaShop.

    Este proceso traspasa todos los artículos, categorías y fabricantes del software de gestión QFACWIN a la tienda virtual PrestaShop. Para ello selecciona todos los artículos marcados para incorporar a la tienda (con la casilla Internet activada) y actualiza automáticamente la tienda virtual de PrestaShop con estos datos. Los artículos que no tengan la marca de Internet indicada no se traspasan a la Tienda de PrestaShop, aunque puede utilizarlos para facturar desde el programa.

    Si se enlaza QFACWIN con una tienda en funcionamiento o que ya contiene artículos que se quieren conservar, debe hacerse una importación inicial para establecer la asociación entre los artículos de PrestaShop y los que se añadirán al programa antes de actualizar la tienda por primera vez. De no hacerlo así, al actualizar la tienda con los datos de QFACWIN no se conservarán los datos opcionales como las palabras clave o los comentarios de los clientes que tengan los artículos en la web.

    Si lleva control de stock en PrestaShop puede actualizar únicamente el stock sin actualizar el resto de datos de los artículos marcando la casilla Sólo actualizar el stock. Se actualizará el stock en PrestaShop con las unidades que tenga el QFACWIN.

    El proceso de actualización puede agilizarse si se realiza sólo con los artículos que se hayan modificado desde la última actualización o desde una fecha concreta marcando Sólo actualizar los artículos cambiados desde. Por defecto se indica la fecha de la última actualización.

    Lo más recomendable es realizar primero una actualización de todos los artículos y posteriormente ir realizando actualizaciones parciales sólo con los artículos cambiados desde la última actualización.

    Procesar actualización en tramos de x artículos: Al añadir la foto de un artículo, PrestaShop crea automáticamente varios archivos en diferentes tamaños a partir de la foto original. De esta forma se evitan problemas de visualización que podrian aparecer si las fotos de los artículos no fueran todas del mismo tamaño.
    Este proceso puede durar hasta 1 segundo para cada artículo con lo que la carga de artículos desde QFACWIN puede llegar a sobrepasar el máximo de tiempo de ejecución permitido (timeout) que tienen los servidores de Internet para ejecutar un script.
    La forma de solucionar esto es "dividir" la actualización de la tienda en en varios scripts de modo que cada uno de ellos pueda ejecutar la actualización de una cantidad limitada de artículos y no se sobrepase el timeout indicado.

    El tiempo empleado en actualizar un artículo depende de la velocidad y configuración del servidor donde esté la tienda PrestaShop y del número de artículos nuevos o con fotos cambiadas que se traspasen.
    Trate de actualizar la tienda, si el traspaso se corta debido a un timeout reduzca el número de artículos a procesar en cada tramo e inténtelo de nuevo hasta ajustar los artículos a actualizar al tiempo permitido por su servidor.

    PrestaShop actualizar tienda desde QFACWIN

    Cada vez que se ejecuta este proceso se borran todos los artículos de la tienda y se traspasan todos los artículos que estén seleccionados para Internet.

    Debe ejecutar este proceso cada vez que cambien precios, añada artículos o modifique datos que afecten a la tienda como descripciones, etc.

    Dado que el proceso de traspaso afecta a la mayoría de archivos de la tienda, es sumamente importante disponer de copias de seguridad periódicas de la misma. Por ello, antes de empezar el traspaso, el programa le pedirá si quiere hacer copias y en caso afirmativo le llevará a la utilidad de backup de PrestaShop. Si ya dispone de la copia pulse NO para iniciar el proceso de actualización o Cancelar para salir de la pantalla.

    La actualización de la tienda se realiza en dos fases:

    1. Subida de los archivos de datos e imágenes (fotos de los artículos). El proceso de traspaso genera la información de los artículos y categorías a traspasar y lo sube a la tienda junto con los archivos de imágenes de los artículos y categorías. Puede configurarse el traspaso para que sólo suba los archivos de imágenes cambiados desde la fecha de la última actualización con lo que el traspaso se realiza más rápidamente.

    prestashop actualizar tienda grabando datos

    Este proceso no borra los archivos de imágenes existentes. Si se quiere limpiar completamente la tienda antes de actualizar deben borrarse los archivos de imágenes manualmente mediante FTP.

    2. Incorporación de los datos a la tienda de PrestaShop. Es importante entender la forma en que se efectúa la incorporación de datos para saber qué datos introducidos en PrestaShop se conservan y qué datos se actualizan con los existentes en el programa de facturación.

    • La tienda se llena sólo con las categorías y productos seleccionados en el programa de facturación. Se borran todas las categorías y artículos existentes por lo que no deben añadirse categorías ni productos directamente en la tienda PrestaShop. Pueden modificarse cambiando datos que no suban del programa de facturación.
    • Se mantienen los datos relacionados con categorías y artículos ya existentes que no estén en los archivos del software de gestión QFACWIN: estadísticas de visitas y ventas, notas de clientes, avisos a clientes al modificar los productos, descripciones en múltiples idiomas, etc. Para ello el programa hace una copia de los archivos que contienen este tipo de información y la incorpora a los nuevos datos. En el mantenimiento de artículos de QFACWIN (archivos-> artículos) encontrará un botón que abre directamente en PrestaShop la edición del artículo seleccionado, lo que le permite actualizar fácilmente los datos que no existan en el programa de facturación.

    En concreto suben los siguientes datos:

    Categorías:

    1. Se borran todas las categorías existentes.

    2. Se añaden todas las categorías del software de gestión QFACWIN con los siguientes datos: Código categoría, código categoría a la que pertenece (padre), foto, descripción en idioma 1, descripción en segundo idioma (si se indica la correspondencia en configurar). Las categorías se ordenarán en PrestaShop según el orden establecido en el campo Ordenación.

    3. Si la categoría existía anteriormente en PrestaShop, se recuperan todos los datos que tenía (descripciones en otros idiomas, y cualquier otro dato de contribuciones, etc.).

    Productos :

    1. Se borran todos los artículos existentes.

    2. Se añaden todos los artículos seleccionados en el software de gestión QFACWIN (con campo Internet activado)

                      prestashop actualizar tienda con articulos marca internet

      con los siguientes datos: descripciones en idioma 1, descripciones en segundo idioma (si se indica la correspondencia en Web-> PrestaShop-> Configurar), foto del producto, otras fotos (si se ha indicado en configuración), stock actual, unidades de venta mínima, precio de venta, precios de venta de varias tarifas (si se han indicado en configuración), peso, tipo de impuesto (según correspondencias de configuración), fecha de última modificación, precio de oferta (si tiene), categoría a la que pertenece, modelo. El código de barras también se traspasa si es numérico y de un máximo de 13 caracteres ya que prestaShop sólo admite este tipo de códigos en la casilla EAN13.

      El orden de los artículos indicado en el campo Número de orden en el catálogo de la pestaña internet del artículo se respetará en PrestaShop si en el Back Office -> Preferencias-> Productos-> Paginación, los productos están ordenados por posición en la categoría. Si se indica otro tipo de ordenación se respeta la indicada en PrestaShop. En los artículos con atributos, el orden en el que se muestran los valores de las propiedades en las listas desplegables de PrestaShop es el mismo que se indica en el archivo de propiedades (pestaña Artículos-> Icono Propiedades o en Archivos-> Propiedades de artículos).

      En la tienda virtual PrestaShop es obligatorio que los campos de URL amigable y Atributo por defecto estén llenos.
      Al dar de alta un artículo en PrestaShop QFACWIN genera las URLs amigables a partir del nombre. Si quiere cambiarlas en PrestaShop y que se mantengan, marque el campo "mantener UrLs amigables" en la configuración del enlace. Con este campo marcado, QFACWIN no modificará las URLs amigables existentes (sólo las generará para artículos o categorias nuevos).
      En QFACWIN no se indica un atributo por defecto por lo que, al dar de alta el artículo en PrestaShop, se indica por defecto el primero. Una vez indicado, al actualizar la tienda, QFACWIN mantiene el que esté indicado.

     

    Las descripciones largas no subirán si así se ha indicado en configuración (en este caso se mantendrán las existentes en PrestaShop).

    • Si el producto existía anteriormente en PrestaShop, se recuperan todos los datos que tenía (estado del producto, descripciones en otros idiomas, fecha de alta, otras categorías a las que pertenece, reviews del producto y cualquier otro dato de módulos, etc.)

    Los datos sólo se conservan si el producto está seleccionado para Internet en QFACWIN. Por ejemplo si tenemos el producto A en la tienda y quitamos la marca de Internet, de forma que cuando realizamos el traspaso no queda seleccionado, el artículo y todos sus datos se borraran de la tienda. Si posteriormente volvemos a marcarlo, el producto quedará como si fuera un producto nuevo (si tenía otros datos relacionados ya no se podrán recuperar). En el caso de actualizar sólo los artículos cambiados desde una fecha, éstos artículos no se borran, quedan en la web como desactivados.

    Por ello, sólo debe quitar la marca de Internet en QFACWIN a los productos que ya no existan o a los que ya no vaya a comercializar en la tienda de PrestaShop. Si no está seguro de ello es mejor que los desactive desde el panel de administración de PrestaShop marcando el Estado del producto como Agotado. Cuando se sube un producto que ya existía en PrestaShop, se mantiene el estado que tenía ya que en QFACWIN no existe este campo.

    Todo el proceso de traspaso desde el software de facturación QFACWIN a la tienda de PrestaShop se realiza automáticamente pulsando el botón Actualizar la tienda en la pantalla de traspaso a PrestaShop.

    En función de las fotos y artículos a subir, el proceso puede tardar varios minutos. Si se cancela el proceso en mitad de la ejecución, al volver a ejecutar el traspaso, se iniciará el proceso de recuperación automática de las copias que volverá a dejar la base de datos como estaba. Vea Problemas durante el traspaso.

    El programa genera un log informativo de todos los sucesos que van ocurriendo al traspasar. Compruebe que todo es correcto. Puede guardar el log e imprimirlo para revisarlo detenidamente si hay incidencias.

    prestashop actualizar tienda finalizado

     

    PROBLEMAS DURANTE EL TRASPASO:

    Dado que el proceso de traspaso afecta a la mayoría de archivos de la tienda, es sumamente importante disponer de copias de seguridad periódicas de la tienda de PrestaShop.

    Al realizar el proceso de traspaso, el programa establece puntos de restauración automáticos. Si por alguna razón (problemas de conexión, errores de configuración, etc) se interrumpe el proceso de traspaso, al volver a ejecutarlo, el programa detecta la finalización anómala del proceso anterior y restaura automáticamente la base de datos, dejándola igual que antes de iniciar el proceso anómalo.

    Si el proceso de traspaso no finaliza correctamente debe procederse de la siguiente manera:

    • Compruebe en el log de actualización para determinar la causa del problema, puede guardarlo para futuras comprobaciones. Si se trata de un error de configuración, corríjalo. Qfacwin valida algunos caracteres que no se aceptan en PrestaShop como el código de artículo (no puede contener comillas), el nombre de artículo, categoría y fabricante (no puede contener <>;=#{}) y el modelo (no puede contener <>;={}). Si alguno de estos caracteres está presente anota el mensaje de error en el log.
    • Vuelva a ejecutar el proceso que restaurará automáticamente la base de datos y reintentará el traspaso

    Error: JPEG error #42

    Este error se produce al traspasar categorías o artículos a la tienda virtual PrestaShop cuando la foto está truncada (ocupa 0 bytes) debido generalmente a un error al descargar la foto de Internet.
    Para arreglar este error hay que modificar el artículo o categoría y ponerle una foto correcta.

    Errores de correspondencia entre impuestos:

    Si el artículo en el software de gestión QFACWIN tiene un tipo de impuesto y no se ha definido la correspondencia con los de la tienda PrestaShop en configuración aparecerá un error del tipo:

    *** ERROR **** Error: correspondencia tipo de impuesto no definida: x

    En este caso, defina la correspondencia o cambie el tipo de impuesto del artículo y vuelva a ejecutar el traspaso.

     


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